我們透過機器學習技術、數位認證、現場驗證或上述方法的組合等方式來驗證透過 Zurichberg 銷售的手錶。為了支援我們的驗證過程，我們在手錶上記錄了數十個數據點，以幫助確保其真實性。我們的鑑定專家團隊訓練有素，能夠識別手錶可能不是正品的任何跡象。他們檢查從機芯到錶盤、錶殼、錶鍊/錶帶等等的細節。透過這樣做，我們力求確保您購買的產品是正品且符合描述。

蘇黎世伯格保證我們的驗證過程。雖然手錶以「原樣」出售，但我們保證您購買的手錶與清單中的描述相符。如果有任何差異，我們將與您聯繫以確定解決方案。可能需要退款。如果買家收到手錶後對手錶進行任何方式、形狀或形式的改動，則本保證不再有效。

如果我們在認證檢查過程中發現您的手錶不是正品或與描述不符，我們將不會將其運送給您，並將全額退款。

如果您收到手錶後認為與描述不符，請在 2 天內聯絡我們並告訴我們問題，以便我們協助解決。這可以透過電子郵件完成 聯絡@zrhbrg.ch。如果我們同意您的索賠，您將收到全額退款。請查看我們的買家保護政策以了解更多資訊。

手錶是日常使用的物品，容易磨損。因此，手錶需要保養是不言而喻的。即使更換了零件，送去修改的手錶仍然是原廠正品手錶。受此類更換或更換影響的元件通常是：錶鏡、機芯零件、錶鍊、錶盤、外殼密封、螺絲或指針。即使對於久經考驗的專家來說，通常也不可能追蹤手錶中的所有維修（例如，每個更換的組件及其原創性或使用其他製造商的相同組件，例如螺絲）。更換或更換元件不會損害所購買物品的原創性。依照本節所述進行維護的手錶不會違反本身份驗證策略。